Andén de estación de tren
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verified Servicio oficial ADIF

¿Ha olvidado algo en el tren o en la estación?

Nuestro servicio de objetos perdidos le ayuda a localizar sus pertenencias extraviadas en estaciones y trenes. Consulte nuestras preguntas frecuentes o busque directamente en nuestra base de datos.

search BUSCAR OBJETO

Proceso de Recuperación

Recupere sus pertenencias en 3 sencillos pasos

1

Busque su objeto

Si su objeto ha sido encontrado, podrá localizarlo en nuestro buscador público. Solo tiene que hacer una búsqueda.

2

Reclame su objeto

Si ha identificado su objeto, inicie la reclamación y aporte toda la información posible para confirmar, sin dudas, que usted es el propietario legítimo.

3

Entrega

Una vez verificada la propiedad, podrá recogerlo en persona, autorizar a alguien de confianza o solicitar el envío con GoEnvío.

info_outline Cercanías y Rodalies: No se gestionan Cercanías de Madrid ni Rodalies de Catalunya desde esta aplicación.

Preguntas Frecuentes

Resolvemos las dudas más comunes sobre el servicio

Los objetos se custodian durante un periodo máximo de 6 meses desde su hallazgo. Pasado este tiempo, son donados o reciclados.
El servicio de custodia es gratuito. Sin embargo, si solicita el envío por mensajería, deberá abonar los gastos de envío correspondientes.
La documentación personal (DNI, Pasaporte) se entrega a la Policía Nacional transcurridas 24 horas.